FAQs

Tak, wystawiamy faktury VAT zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm, podczas składania zamówienia wystarczy podać NIP, aby otrzymać fakturę vat.

Zamówienie można złożyć szybko i wygodnie przez nasz sklep internetowy. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, wybrać preferowaną formę płatności i podać dane do wysyłki. Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania, nasz zespół zawsze służy pomocą – prosimy o kontakt.

Tak, realizujemy dostawy na terenie całego kraju, bez względu na to, gdzie się znajdujesz. Współpracujemy z zaufanymi firmami transportowymi, aby zapewnić bezpieczne i terminowe dostawy. 

Tak, jesteśmy otwarci na współpracę zagraniczną i realizujemy dostawy poza granicami Polski. Jeśli jesteś zainteresowany dostawą do innego kraju, prosimy o kontakt, abyśmy mogli ustalić szczegóły i zaoferować najbardziej korzystne rozwiązanie logistyczne.

Nie oferujemy mebli na zamówienie, ale nasze produkty zostały starannie wyselekcjonowane, aby spełnić różnorodne potrzeby i gusta klientów. Stawiamy na funkcjonalność, trwałość i estetykę – te cechy naszych produktów sprawiają, że sprawdzają się one w codziennym użytkowaniu.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności konkretnego produktu i zawsze jest podany w karcie produktu. Zazwyczaj nie przekracza on 2-3 tygodni, ale dokładamy wszelkich starań, aby dostawy były realizowane jak najszybciej. Informujemy klientów na bieżąco o statusie zamówienia, a w razie pytań nasz zespół obsługi klienta służy pomocą. 

Tak, zawsze informujemy naszych klientów o planowanej dostawie z wyprzedzeniem – zwykle 1-2 dni przed dostawą. Kontaktujemy się telefonicznie, mailowo lub SMS-em, abyś mógł się odpowiednio przygotować i ustalić dogodny termin odbioru.

Jeśli nie rozpoczęliśmy jeszcze realizacji zamówienia możesz skontaktować się z naszym biurem obsługi i przekazać informacje na temat tego co ma być zmienione. 

Akceptujemy różne metody płatności, w tym płatności elektroniczne, przelewy bankowe, a także zakupy na raty. Jeśli preferujesz tradycyjną metodę, możliwa jest również płatność gotówką przy odbiorze. 

Tak, oferujemy możliwość zakupu mebli na raty. Współpracujemy z renomowanymi instytucjami finansowymi, aby umożliwić Ci wygodne rozłożenie płatności w czasie, dzięki czemu możesz cieszyć się nowymi meblami bez nadmiernego obciążenia finansowego.

Dostawy realizujemy na trzy różne sposoby, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb naszych klientów:

1. Transportem własnym – dla większych zamówień, gdzie możemy zapewnić osobisty nadzór nad dostawą.

2. Kurierem – dla mniejszych, standardowych zamówień, które wymagają szybkiej wysyłki.

3. Firmą transportową z rozwiniętą logistyką – dla zamówień o większych gabarytach, które wymagają specjalistycznych rozwiązań.

W każdej opcji zapewniamy pełną kontrolę nad procesem dostawy i dbamy o to, aby meble dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

Meble są dostarczane w paczkach, do samodzielnego montażu, co pozwala na ich łatwiejszy transport. Do każdego produktu dołączona jest szczegółowa instrukcja montażu, a samo złożenie jest zazwyczaj proste i intuicyjne. Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania, jesteśmy do dyspozycji, aby udzielić dodatkowego wsparcia.

Obecnie nie oferujemy usługi montażu, ale większość naszych produktów jest zaprojektowana w taki sposób, aby ich złożenie było łatwe i nie wymagało specjalistycznych narzędzi. 

Tak, oferujemy możliwość wniesienia zamówionych mebli za dodatkową opłatą. Opcja ta jest dostępna dla transportu własnego oraz zewnętrznej firmy transportowej.